Comment marche Kivo ?

Client

Trouvez un professionnel et réservez-le en quelques clics.

Professionnel

Recevez des clients et gérez votre activité depuis un vrai tableau de bord.

Pensé pour tous les métiers du quotidien

Beauté & Bien-êtreCoiffeurs, maquilleurs, spas...

Artisanat & BTPPlombiers, électriciens, maçons...

ÉvénementielDJs, décorateurs, agences...

RestaurationRestaurants, traiteurs, pâtissiers...

Services du quotidienMénage, nounous, chauffeurs...

Couture et Technique Couturiers, Styliste, réparateurs...

Vous êtes client

Réservez un professionnel en 3 étapes

1. Trouvez votre pro

Par catégorie, par nom ou directement sur la carte, près de chez vous.

2. Réservez et payez en ligne

Choisissez un créneau ou demandez un devis, et payez via Mobile Money ou sur place.

3. Profitez et laissez un avis

Aidez les prochains clients à choisir, et le pro à s'améliorer.

Vous êtes professionnel

Votre propre page de réservation, prête à l'emploi

Un lien personnalisé à partager sur vos réseaux sociaux ou à vos clients actuels, ils réservent ou commandent directement

Accessible 24h/24, vos clients réservent même quand vous êtes occupé

Optimisée mobile, là où sont vos clients

Photos, services et avis réels pour donner confiance

Sweet by Grace

Pâtisserie · Dakar · Almadies, Dakar

5.0(2 avis)

Disponible Indépendant

Patissiere freelance a Dakar. Gateaux personnalises pour mariages, anniversaires et evenements. Wedding cakes, layer cakes, cupcakes, macarons. Commande minimum 72h avant.

GATEAU SUR COMMANDE

Wedding cake (3 etages, 50 parts)

Gateau de mariage personnalise 3 etages, 50 parts. Saveur au choix : vanille, chocolat, fruits rouges.

120 000 FCFA

Layer cake anniversaire (20 parts)

Gateau d'anniversaire personnalise, 20 parts, decoration thematique selon souhait.

45 000 FCFA

Commandes

Clients

156 000 F

CA du jour

4.9

Note moyenne

Prochaines commandes

Aminata S. · Wedding cake (3 étages)15/08

Ousmane B. · Cupcakes (boite de 12)Demain 10h

Pilotez votre activité depuis un vrai tableau de bord

Réservations et revenus en temps réel, par jour ou par mois

Messagerie intégrée pour échanger directement avec vos clients

Devis, commandes et avis clients centralisés au même endroit

Gagnez la confiance de vos clients avec le badge Certifié Kivo

Fini la gestion à l'aveugle sur un carnet ou un fil WhatsApp.

Fait pour l'Afrique de l'Ouest

Le paiement, la sécurité et la visibilité pensés pour ce marché — pas des fonctionnalités copiées d'ailleurs.

Paiement sécurisé

L'argent du client est retenu par Kivo et versé au professionnel une fois la prestation réalisée — jamais avant. Fini les acomptes qui disparaissent.

Mobile Money

Chaque pays paie avec le moyen mobile money qu'il utilise déjà, ou sur place — pas d'option étrangère imposée.

Visibilité locale

Recherche par catégorie, carte interactive et fil d'actualité pour être trouvé près de chez vos clients.

Adapté à votre activité

Réservation directe (chambre, table, spa), demande de devis ou commande, selon ce que vous faites vraiment.

Notifications WhatsApp

Personne n'oublie un rendez-vous

Pas d'app à ouvrir, pas de notification perdue dans un menu : tout passe par WhatsApp, des deux côtés.

Réservation reçue : le client est prévenu tout de suite, le pro aussi, avec le nom du client, la prestation et, si un coiffeur, masseur ou membre de l'équipe est assigné, son nom.

Rappels automatiques : un message la veille, puis un autre 2h avant le rendez-vous, au client comme au pro.

Réservation refusée : le client est prévenu immédiatement, pas besoin de revenir sur Kivo pour le découvrir.

Commandes (restaurants, etc.) : le pro reçoit le détail de la commande dès qu'elle est passée.

Vous avez commandé : Cupcakes (lot de 12) 📅 Demain à 10h00 Sweet by Grace

14:02

⏰ Rappel : votre commande sera prête demain à 10h00 chez Sweet by Grace.

08:00

✅ Votre commande est prête ! À tout à l'heure !

09:00

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